ما المعلومات التي نجمعها؟
• بيانات التسجيل: الاسم ورقم الهاتف واسم المستخدم والمعلومات اللازمة للتحقق.
• بيانات الملف الاختيارية: الصورة والبريد الإلكتروني والجنس والنبذة وتاريخ الميلاد واختيارات التواصل عند إدخالها.
• البيانات المالية: رصيد المحفظة والمعاملات وسجلات الإيداع والسحب وأرقام الآيبان المسجلة.
• بيانات اللعب والمنافسات: دخول اللعبة والحركات والنتائج والأوقات وحالة المباراة وسجل البطولات.
• بيانات التواصل: الرسائل المباشرة وتذاكر الدعم وبلاغات الأخطاء والأفكار وطلبات الصداقة.
• البيانات التقنية: الجلسات النشطة ونوع الجهاز وأوقات الدخول والخروج وبيانات الطلب والأحداث الأمنية.
كيف نستخدم معلوماتك؟
• إنشاء حسابك وإدارته وحمايته.
• إرسال رموز الدخول والإشعارات الضرورية والرسائل المتعلقة بالخدمة.
• تسجيل المنافسات وتشغيل الألعاب وتسجيل النتائج وحساب العمليات المالية المرتبطة.
• معالجة ومتابعة الإيداعات والسحوبات والجوائز والمبالغ المستردة والتحويلات المسموح بها.
• الرد على التذاكر وبلاغات الأخطاء وطلبات الدعم.
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به وتعطيل المنصة.
• تحسين الأداء الفني وتجربة المستخدم دون بيع البيانات الشخصية.
مع من قد تتم مشاركة المعلومات؟
• مزودو الاستضافة والرسائل القصيرة والدفع اللازمون لتشغيل الخدمة المطلوبة فقط.
• الموظفون والأدوار المصرح لهم وفق الصلاحيات وللمهام المحددة فقط.
• الجهات القانونية عند وجود التزام قانوني صحيح.
• لا تُخزّن بيانات البطاقة الكاملة لدى باروك لاند؛ ويتم الدفع عبر البوابة المختارة.
• لا تُباع البيانات الشخصية ولا تُسلّم لأطراف ثالثة لأغراض إعلانية.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
• تُحفظ بيانات الحساب ما دام الحساب فعالاً أو ما دامت لازمة لتقديم الخدمة والأمان.
• قد تُحفظ السجلات المالية وسجلات المنافسات مدة أطول للتتبع والنزاعات والأمان والالتزامات القانونية.
• بعد طلب الحذف قد تُحفظ السجلات اللازمة للواجبات المالية أو القانونية بشكل محدود أو مجهول.
• تواصل مع الدعم لطلب الحذف أو معرفة تفاصيل مدة الاحتفاظ.
حقوقك واختياراتك
• عرض وتعديل معلومات الملف القابلة للتغيير.
• إضافة البريد الإلكتروني أو حذفه واختيار استخدامه للأخبار والتسويق عبر البريد.
• إدارة الجلسات النشطة والإشعارات وبعض إعدادات الخصوصية.
• طلب مراجعة أو تصحيح أو حذف البيانات عبر الدعم مع مراعاة السجلات الواجب الاحتفاظ بها.
• طلب شرح كيفية استخدام بيانات الحساب.
أمن المعلومات
• تُخزّن كلمات المرور على شكل تجزئة ولا تكون بصيغتها الأصلية متاحة للمنصة.
• لرموز الاستخدام الواحد مدة صلاحية وحدود للطلبات.
• يتم التحكم في وصول الموظفين والمديرين عبر الأدوار والصلاحيات.
• تُسجل الجلسات والطلبات الحساسة والتغييرات المالية للأمان والتتبع.
• لا تضمن أي وسيلة نقل أو تخزين أماناً مطلقاً؛ استخدم كلمة مرور قوية واحمِ رموز الدخول.
ملفات الارتباط والجلسات
• تُستخدم ملفات الارتباط أو التخزين الضروري لتسجيل الدخول والجلسات وأمان CSRF واللغة وتفضيلات العرض.
• تُدار الجلسات النشطة لعرض الأجهزة والسماح بتسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى.
• لا تهدف المنصة إلى استخدام ملفات إعلانية من أطراف ثالثة أو بيع معلومات التصفح.
• قد يؤدي تعطيل ملفات الارتباط الضرورية إلى تعطيل الدخول أو بعض الميزات.
خصوصية الأطفال
صُممت باروك لاند للأشخاص الذين يستوفون المتطلبات القانونية المعمول بها. إذا كنت ولياً قانونياً وتعتقد أن بيانات طفل أُرسلت دون إذن، فتواصل مع الدعم للمراجعة.
تغييرات هذه السياسة
قد يتم تحديث هذه الصفحة لمواكبة تغييرات الخدمة أو المتطلبات القانونية أو ممارسات الأمان. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، وقد يتم الإعلان عن التغييرات المهمة داخل المنصة أو عبر قنوات التواصل المسجلة.
تواصل معنا
للاستفسارات أو طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو الإبلاغ عن مشكلة خصوصية، استخدم دعم الحساب أو أرسل بريداً إلى info@parokland.ir. اذكر اسم المستخدم ووصفاً واضحاً لتسريع المراجعة.
تحليلات الدخول والتسجيل
تُعالج أحداث الدخول والتسجيل والمعلومات التقنية للطلبات لتقييم الأداء والأمان ومسارات وصول المستخدمين. تخضع هذه المعلومات لضوابط الاستخدام والاحتفاظ في هذه السياسة.
تحليلات استخدام الموقع
عند تفعيل Google Analytics وموافقتك، تُعالج إحصاءات مجهولة عن زيارات الصفحات وأحداث الاستخدام العامة لقياس أداء الموقع. لا تُرسل بيانات الاتصال أو محتوى الرسائل أو رموز الجلسات أو معرّفات الحساب الداخلية لهذا الغرض. يمكنك تغيير الموافقة من إعدادات تحليلات الاستخدام.
سلامة المحادثات ومعالجة المخالفات
تُراجع الرسائل وبلاغات المخالفات لتطبيق ضوابط المحادثة ومنع نشر المعلومات الشخصية ومعالجة المخالفات. يقتصر الوصول على الأشخاص الحاصلين على الصلاحية المناسبة.
سجلات الموافقة على الوثائق
لإثبات الموافقة الصريحة نحتفظ بمعرّف الحساب والنسخة والنص الكامل وبصمة النص وسياق الموافقة ووقتها. لكل نسخة سجل مستقل ولا تستبدل الموافقة الجديدة السجل السابق.
